На головну

Політика конфіденційності

Оновлено: 6 листопада 2026

SayHello — анонімний чат, тому ми просимо якомога менше. Тут прямо сказано, що ми збираємо, чого не збираємо ніколи і скільки що зберігається.

Що ми збираємо

Щоб чат працював і щоб стримувати зловживання, ми зберігаємо:

  • Стать і вікову групу — ти вказуєш їх сам; вони потрібні для пошуку співрозмовника, і співрозмовник бачить твою стать і вікову групу
  • Дані акаунта (пошту й хеш пароля) — лише якщо ти вирішиш зареєструватися
  • Випадковий ідентифікатор у cookie — за ним ми рахуємо твої розмови за день
  • Твою IP-адресу — для денних лімітів і блокування зловживань. Співрозмовникові її ніколи не показують
  • Повідомлення розмови — доки їх не видалено (див. «Скільки ми зберігаємо»)
  • Сторінку, на яку ти потрапляєш, і звідки був перехід — у загальному вигляді: країна, тип пристрою, браузер і рекламні параметри в посиланні

Cookie та локальне сховище

Файлів cookie чотири, і жоден з них не продається й не передається іншим:

  • guest_id — випадковий ідентифікатор, що рахує твої розмови за день. Діє рік
  • sh_visit — повʼязує цей перегляд сторінки з тим, звідки був перехід, щоб ми знали, яка реклама працює
  • sh_consent — памʼятає твою відповідь щодо аналітики, щоб ми не питали знову
  • viby_profile — памʼятає обрані тобою стать і вік, щоб не вводити їх знову. Назва лишилася від старого бренду; перейменування стерло б те, що вже збережено у відвідувачів
  • Локальне сховище тримає на твоєму пристрої мову, стать і вік та налаштування пошуку

Інші компанії

Шість, і тільки для того, що вказано:

  • Cloudflare — захищає сайт і передає нам твою країну двобуквеним кодом
  • Yandex.Metrica — статистика сайту. У ЄС, Великій Британії, Швейцарії, Ісландії, Ліхтенштейні та Норвегії вона завантажується, лише якщо ти погодишся. Запис сеансів вимкнено, тож твоїх повідомлень вона не бачить
  • Google — лише якщо ти сам вирішиш увійти через акаунт Google
  • BongaCams і Stripchat — живі превʼю лише в кімнаті «Флірт», на екрані очікування й після розмови; кого з двох ти бачиш, залежить від твоєї мови. Твою IP-адресу отримує лише BongaCams — щоб знати, які трансляції доступні у твоєму регіоні; більше нічого про тебе жодному з них не передається
  • Telegram — лише якщо ти сам підключив бота. Він пише, коли збережений тобою співрозмовник знову на сайті, не частіше ніж раз на день; «/stop» вимикає це назавжди. Текст розмов у Telegram не потрапляє ніколи
  • DeepSeek — перекладає повідомлення: у залі — коли ти натискаєш «Перекласти», у розмові наодинці різними мовами — сам, поки в читача ввімкнено «Переклад». До них іде лише текст цього повідомлення, а не те, хто його написав. Переклад зберігається 24 години, як і розмова.

Текстову рекламу з позначкою «Реклама» показує сам сайт — без запитів до інших компаній і без сторонніх скриптів. Натиснеш на оголошення — потрапиш на сайт рекламодавця, де діють його правила. Покази й натискання рахуються лише за мовою, країною, типом пристрою, кімнатою й місцем на екрані — без тексту розмов, без IP-адреси, без адреси сторінки.

Скільки ми зберігаємо

Усе має кінцевий строк, крім твого акаунта, і прибирання відбувається саме:

  • Розмови та їхні повідомлення — стираються протягом 24 годин після завершення чату. Розмову, на яку поскаржилися, зберігають до розгляду скарги, і не довше 30 днів
  • Повідомлення в залі — їх бачать усі в залі цієї кімнати, зокрема ті, хто зайде протягом 24 годин; стираються протягом 24 годин. Повідомлення, на яке поскаржилися, лишається в скарзі разом із десятьма повідомленнями перед ним — до розгляду скарги і не довше 30 днів
  • Події на шляху до розмови (натискання «Почати», знайдений співрозмовник, перше повідомлення) — 90 днів
  • Звідки приходили відвідувачі — 180 днів
  • Текст апеляції на блокування — 30 днів
  • Гостьовий файл cookie діє рік; акаунт зберігається, доки ти не попросиш його видалити

Сповіщення в браузері приходять, лише якщо ти сам увімкнув їх кнопкою на сайті. Для цього ми зберігаємо адресу підписки, яку дав твій браузер, її ключі, твою мову, кімнату й тип пристрою (телефон чи компʼютер, який браузер). Приводів надіслати сповіщення два: хтось шукає співрозмовника у твоїй кімнаті — така підписка діє 30 днів — або людина, яку ви обоє зберегли, знову на сайті. Про те, що хтось шукає, — не частіше ніж тричі на день і не частіше ніж раз на півтори години; про збережену людину — не частіше ніж раз на день. Якщо обрано сповіщення через Telegram, те саме повідомлення надходить від бота @Sayhellogobot: тоді замість адреси підписки ми зберігаємо номер твого чату з ботом. Щоб вимкнути сповіщення, натисни «Більше не надсилати» під сповіщенням (у Telegram — «Не повідомляти» або команда /stop), скористайся пунктом «Сповіщення» в налаштуваннях пошуку або налаштуваннями браузера. Вимкнену чи прострочену підписку видаляють через 60 днів.

Твої права

Ти можеш:

  • Запитати, що ми про тебе зберігаємо, і отримати це
  • Попросити нас видалити твій акаунт і все, що з ним повʼязано
  • Користуватися сайтом як гість і взагалі не реєструватися
  • Відмовитися від аналітики — сайт працює однаково в будь-якому разі

Контакти

Питання щодо цієї сторінки або твоїх даних: [email protected].

Повідомлення, надіслані через форму контактів або боту в Telegram, зберігаються разом із залишеним тобою контактом, доки ми їх не видалимо.