На главную

Политика конфиденциальности

Обновлено 20 сентября 2026

SayHello — анонимный чат, поэтому мы спрашиваем как можно меньше. Здесь прямо написано, что мы всё-таки собираем, чего не собираем никогда и сколько это живёт.

Что мы собираем

Чтобы чат работал и чтобы сдерживать злоупотребления, мы храним:

  • Пол и возрастной диапазон — ты указываешь их сам, они нужны для подбора, и пол с возрастной корзиной видит собеседник
  • Данные аккаунта (почта и пароль в виде хеша) — только если ты решил зарегистрироваться
  • Случайный идентификатор в куке — по нему считаются твои разговоры за сутки
  • IP-адрес — для дневных лимитов и блокировки злоупотреблений. Собеседнику он не показывается никогда
  • Сообщения разговора — до их удаления (см. «Сколько всё это хранится»)
  • Откуда ты пришёл, в огрублённом виде: страна, тип устройства, браузер и рекламные параметры ссылки

Куки и память браузера

Кук четыре, и ни одна из них не продаётся и не передаётся:

  • guest_id — случайный идентификатор, по которому считаются разговоры за сутки. Живёт год
  • sh_visit — связывает этот заход с тем, откуда ты пришёл, чтобы мы понимали, какая реклама работает
  • sh_consent — помнит твой ответ про аналитику, чтобы не спрашивать снова
  • viby_profile — помнит выбранные тобой пол и возраст, чтобы не вводить их заново. Имя осталось от старого бренда: переименование стёрло бы то, что у людей уже сохранено
  • В памяти браузера остаются язык, пол и возраст и настройки поиска — они не уходят с твоего устройства

Кто ещё участвует

Пять компаний, и каждая — только ради названного:

  • Cloudflare — защищает сайт и передаёт нам код твоей страны из двух букв
  • Яндекс.Метрика — статистика сайта. В ЕС, Великобритании, Швейцарии, Исландии, Лихтенштейне и Норвегии она грузится только если ты согласился. Вебвизор выключен, так что запись переписки невозможна
  • Google — только если ты сам решил войти через аккаунт Google
  • BongaCams и Stripchat — живые превью, только в комнате 18+, на экране ожидания и после разговора; какой из двух ты увидишь, зависит от языка. IP-адрес уходит только к BongaCams, чтобы знать, какие комнаты доступны в твоей стране; больше о тебе не уходит ничего ни к одному, ни к другому
  • Telegram — только если ты сам подключил бота. Он пишет, когда сохранённый собеседник снова на сайте, не чаще раза в сутки; «/stop» выключает это совсем. Переписка из чата в Telegram не уходит

Сколько всё это хранится

У всего есть срок, и его соблюдает ночная задача:

  • Разговоры и сообщения в них — стираются в течение 24 часов после конца чата. Чат, на который пожаловались, хранится до разбора жалобы, но не дольше 30 дней
  • События воронки (нажал «начать», нашёлся собеседник, отправлено первое сообщение) — 90 дней
  • Откуда пришли посетители — 180 дней
  • Текст апелляции на бан — 30 дней
  • Гостевые идентификаторы истекают сами, аккаунт можно удалить в любой момент

Твои права

Ты можешь:

  • Спросить, что о тебе хранится, и получить это
  • Попросить удалить аккаунт и всё, что к нему привязано
  • Пользоваться сайтом как гость и никогда не регистрироваться
  • Отказаться от аналитики — сайт работает точно так же

Связаться с нами

Вопросы про эту страницу и про свои данные: [email protected].