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Política de privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026

O SayHello é um chat anônimo, então pedimos o mínimo possível. Esta página diz com clareza o que a gente coleta, o que nunca coleta e por quanto tempo cada coisa fica guardada.

O que coletamos

Para o chat funcionar e para conter abuso, guardamos:

  • Sexo e faixa de idade — você mesmo informa, servem para a busca e quem conversa contigo vê
  • Dados da conta (e-mail e senha criptografada) — só se você escolher se cadastrar
  • Um identificador aleatório num cookie, com o qual contamos suas conversas do dia
  • Seu endereço IP — para os limites diários e para bloquear abuso. Ele nunca é mostrado para a pessoa com quem você conversa
  • As mensagens de uma conversa, até serem apagadas (veja «Por quanto tempo guardamos»)
  • Em que página você entrou e de onde veio, de forma genérica: país, tipo de aparelho, navegador e os parâmetros de publicidade do link

Cookies e armazenamento local

São quatro cookies, e nenhum é vendido nem compartilhado:

  • guest_id — um identificador aleatório que conta suas conversas do dia. Dura um ano
  • sh_visit — liga esta visita ao lugar de onde você veio, para sabermos quais anúncios funcionam
  • sh_consent — lembra se você aceitou a análise, para não perguntarmos de novo
  • viby_profile — lembra o sexo e a idade que você escolheu, para não digitar outra vez. O nome é herança da marca antiga; mudá-lo apagaria o que as pessoas já têm guardado
  • O armazenamento local guarda seu idioma, seu sexo e sua idade e suas preferências de busca no seu próprio aparelho

Outras empresas envolvidas

Cinco, e só para o que está dito:

  • Cloudflare — protege o site e nos passa seu país como um código de duas letras
  • Yandex.Metrica — estatística do site. Na UE, no Reino Unido, na Suíça, na Islândia, em Liechtenstein e na Noruega ela carrega só se você aceitar. A gravação de sessão está desligada, então ela não pode ver suas mensagens
  • Google — só se você escolher entrar com uma conta Google
  • BongaCams e Stripchat — pré-visualizações ao vivo, só na sala 18+, no ecrã de espera e depois de uma conversa; qual dos dois vês depende da tua língua. O teu endereço IP só vai para a BongaCams, para saber que salas estão disponíveis onde estás; mais nada sobre ti é enviado a nenhum dos dois
  • Telegram — só se você mesmo conectou o bot. Ele escreve quando alguém que você guardou volta ao site, no máximo uma vez por dia; «/stop» desliga de vez. O texto da conversa nunca vai para o Telegram

Por quanto tempo guardamos

Tudo tem prazo, e ele é aplicado por uma tarefa automática:

  • As conversas e suas mensagens — apagadas em até 24 horas depois do fim do chat. Uma conversa denunciada fica guardada até a denúncia ser resolvida, e nunca mais de 30 dias
  • Eventos do funil (apertou começar, achou alguém, mandou a primeira mensagem) — 90 dias
  • De onde as visitas vieram — 180 dias
  • O texto de um recurso contra bloqueio — 30 dias
  • Os identificadores de visitante expiram sozinhos; uma conta cadastrada pode ser apagada quando você quiser

Seus direitos

Você pode:

  • Perguntar o que temos sobre você e receber isso
  • Pedir que a gente apague sua conta e tudo que está ligado a ela
  • Usar o site como visitante e nunca se cadastrar
  • Recusar a análise — o site funciona exatamente igual

Contato

Dúvidas sobre esta página ou sobre seus dados: [email protected].